Sie fragen - wir antworten!

Die Aldra Fenster und Türen GmbH ist Hersteller hochwertiger Bauelemente. Wir fertigen Fenster und Türen aus Kunststoff, Holz, Aluminium und Holz-Aluminium, vertreiben unsere Produkte sowie Ersatzteile allerdings aus-schließlich über autorisierte Aldra-Fachpartner. Über unsere Fachpartner erhalten Sie eine ausführliche Beratung, Angebote, sämtliche Services und Ersatzteile.

Die Möglichkeit, Aldra-Produkte direkt bei uns zu erwerben, besteht nicht.

Auf unserer Homepage haben wir eine umfassende Händlersuche für Sie eingerichtet. Hier können Sie entsprechend Ihres Postleit-zahlengebietes nach Aldra-Fachpartnern in Ihrer Nähe suchen. Unsere Aldra-Fachpartner beraten Sie ausführlich zu Ihrer Anfrage, nehmen Aufmaß, erstellen Ihnen ein Angebot und erledigen die Auftragsabwicklung inklusive Einbau der Elemente für Sie.

Ihr Aldra-Fachpartner informiert Sie über aktuelle Lieferzeiten und teilt Ihnen den genauen Termin der Anlieferung bzw. des Einbaus mit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Auskunft zu Lieferterminen geben.

Da Fenster und Türen ein breites Spektrum an Eigenschaften und Zusatzfunktionen aufweisen können, ist die Preis-spanne dementsprechend groß. Den verschiedenen Werkstoffen liegen unterschiedliche Preise zugrunde. Über unsere Aldra-Fachpartner erhalten Sie eine ausführliche Preisauskunft zu den von uns angebotenen Produkten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Preisauskünfte erteilen.

Ausführliche Informationen zu technischen Details, Werten, Eigenschaften und Anforderungen unserer Elemente erhalten Sie ebenfalls über Ihren Aldra-Fachpartner. Dieser berät Sie umfassend zum gesamten Sortiment, beant-wortet Ihnen gerne Ihre Fragen und bearbeitet Ihre Anfrage. Auch bei etwaigen Reklamationen ist er Ihr direkter und erster Ansprechpartner.

In unserer Ausstellung auf dem Aldra-Marktplatz in Meldorf erhalten Sie einen ersten Überblick über unsere Fenster und Türen aus Kunst-stoff, Aluminium, Holz und Holz-Aluminium. Gerne beraten wir Sie hier beispielsweise hin-sichtlich Ausstattungsmöglichkeiten und Gestaltungsvielfalt mithilfe von Farben und Ornamentgläsern.

Der Aldra-Marktplatz ist von Montag bis Donnerstag von 08:00-16:00 Uhr geöffnet. Freitags stehen Ihnen unsere Türen von 08:00-13:00 Uhr offen. Bitte beachten Sie, dass wir zwischen Schau- und Beratertagen unterscheiden.

Eine Terminbuchung nehmen Sie ganz bequem online vor.

Außerdem halten unsere Kataloge zu unseren Fenstern und Türen aus Kunststoff, Holz, Aluminium und Holz-Aluminium seitenweise Inspirationen für Sie bereit. Hierin erhalten Sie einen detaillierten Einblick über unsere Produkte und deren Ausstattungs- und Ge-staltungsmöglichkeiten sowie ausführliche Informationen hinsichtlich Gläsern, Einbruchschutz, Nachhaltigkeit, Insektenschutz, Wärme-dämmung und weiteren Themen.

Wir wünschen viel Spaß beim Stöbern und Entdecken.

Die gesamte Auftragsabwicklung übernimmt Ihr Aldra-Fachpartner. Als Ihr direkter Ansprechpartner steht er Ihnen bei sämtlichen Fragen und etwaiger Änderungswünsche zur Verfügung. Leider können wir Ihre Änderungswünsche nicht direkt entgegennehmen. Bitte stimmen Sie sich dazu mit unseren Partnern ab.

Der Einbau der von uns hergestellten Fenster und Türen erfolgt durch Monteure unserer Aldra-Fachpartner direkt bei Ihnen vor Ort.

Unsere Fenster und Haustüren liefern wir auf Mehrweggestellen aus, die für einen sicheren Transport unserer Elemente sorgen. Die Abholung der Gestelle erfolgt automatisch. Möchten Sie uns dennoch ein Gestell zur Abholung melden, erreichen Sie unsere Spedition per E-Mail an info@aldra.de. 

Sollten Sie etwaige Mängel an Ihren Fenstern oder Türen beanstanden wollen, so reichen Sie Ihre Reklamation bitte direkt bei Ihrem Aldra-Fachpartner als Vertragspartner ein. Dieser wird sich mit uns in Verbindung setzen und den Schadensfall klären. Ein möglicher Kundendiensteinsatz wird ebenfalls über unseren Fachpartner koordiniert und kann daher nicht direkt mit Aldra abgestimmt werden.  

Sämtliche Ersatzteile wie Dichtungen, Fenster- oder Türgriffe, Schlösser, Ersatzschlüssel, Lamellen für Rollläden oder Beschläge erhalten Sie direkt über Ihren Aldra-Fachpartner. Gerne übernimmt er an dieser Stelle und bestellt Ihre benötigten Austauschprodukte für Sie bei Aldra. 

Es ist nicht möglich, Ersatzteile direkt bei Aldra zu bestellen, zu erwerben oder werkseitig abzuholen. Auch online können keine Nachbestellungen eingereicht werden. 

Defekte Haustürgriffe lassen sich problemlos austauschen. Nehmen Sie die Nachbestellung eines neuen Griffes ganz einfach über Ihren Aldra-Fachhändler vor. Bitte beachten Sie, dass unsere Qualitätsprodukte stets von Fachbetrieben montiert, gewartet und repariert werden sollten, damit sie ihre Funktionen jahrelang zuverlässig übernehmen.

Auch nachträglich können Aldra-Elemente mit Insektenschutzlösungen ausgestattet werden, die optisch und funktionell zu Ihren Be-dürfnissen und zu Ihrem Zuhause passen. Bitte beachten Sie, dass unsere Homepage keinen Konfigurator für Insektenschutzlösungen umfasst. 

Gerne beraten Sie unsere Aldra-Fachpartner zu verschiedenen Möglichkeiten und Produkten nehmen die Bestellung für Sie vor. Bei Bedarf kümmern sie sich auch gerne um den Einbau.
 

Für die Herstellung unserer Fenster und Haustüren aus Holz und Holz-Aluminium verwenden wir ausschließlich vom Verband Fenster + Fassade (VFF) zugelassene und geprüfte Holzarten. Auf Wunsch verwenden wir für Ihre neuen Holzfenster  und  -türen  zertifiziertes Holz, das nachweislich aus einer verantwortungsvollen Forstwirtschaft stammt. 

Vom ift Rosenheim wurde uns ein Multisite -Zertifikat für PEFC und FSC® überreicht. Bei der Verwendung vom zertifiziertem Holz liegt der Fokus während de gesamten Wertschöpfungskette auf Nachhaltigkeitund  sowie einer umweltfreundlichen, sozialförderlichen und öko-nomisch tragfähigen Bewirtschaftung von Wäldern. Je nach Verfügbarkeit ist unter Umständen mit verlängerten Lieferzeiten zu rechnen. 

Um Ihre Fenster nicht zu Einstiegsmöglichkeiten für Einbrecher werden zu lassen, verfügen Aldra-Fenster schon in der Standardausführung über eine hohe Grundsicherheit. Zu der Ausstattung gehören ein Flügelheber, eine Fehlbe-dienungssperre und – ab einer Flügelbreite von 851 mm – drei Sicherheitspunkte.

Die Aldra-Sicherheitstufe 2 bietet optimale Sicherheit durch:

• umlaufender Sicherheitsbeschlag mit mind. sechs Sicherheitspunkten
• abschließbarer Fenstergriff (100 Nm)
• Anbohrschutz
• Flügelheber
• Fehlbedienungssperre
• Aushebelschutz

Optional sind verschiedene einbruch- und durchwurfhemmende Sicherheitsverglasungen erhältlich.

Aldra-Sicherheitsfenster der Stufe RC2 sind nach DIN EN 1627 geprüft und zertifiziert. Sie sind mit einer einbruch-hemmenden Sicherheitsverglasung P4A ausgestattet. Hierin liegt gleichzeitig der Unterschied zwischen der Aldra-Sicherheitsstufe 2 und Aldra-Einbruchschutzfenstern RC2: Letztere sind geprüft und zertifziert, was durch ein Prüfzeugnis belegt wird.

Damit Sie die zugesicherten Leistungseigenschaften unserer Produkte nutzen können, ist eine fachgerechte Montage der Elemente zwingend erforderlich.

Je nach individuellen Bedürfnissen können Sie problemlos einen Austausch des Griffs an Ihrem Aldra-Fenster vor-nehmen. Auch abschließbare Fenstergriffe können jederzeit nachgerüstet werden - ganz nach Ihren persönlichen Anforderungen.

Fenstergriffe bestellen Sie ganz einfach über Ihren Aldra-Fachpartner.

Von außen gesehen sorgen schmückende Glaseinsätze in Ihrer Haustür für faszinierende Akzente. Von innen erfreut Sie das Sonnenlicht, das durch die feinen Strukturen im Glas gebrochen wird und in Ihr Zuhause fällt. Bei Aldra können Sie aus vielen Ornamentgläsern wählen. Bitte beachten Sie, dass diese Akzente nur in "weiß" erhältlich sind.

Um Ihre Haustür zu einem individuellen Hingucker zu machen, steht zusätzlich eine Vielzahl aus Schmuckver-glasungen zur Auswahl. Ob modern, rustikal oder edel mit Swarowski-Elementen - die Glasgestaltung erfolgt ganz Ihrem Geschmack. 

Das Material Edelstahl ist durch seine Merkmale wie Langlebigkeit, korrosions- und Säurebeständigkeit sowie Ab-riebfestigkeit für den Einsatz im Außenbereich besonders geeignet. Entstehen aufgrund von Witterungseinflüssen dennoch Rostspuren, lassen sie sich - genau wie fett- und ölhaltige Verschmutzungen - mit Haushaltsreinigern für Edelstahl entfernen. Verwenden Sie keinesfalls Scheuermittel oder chlorhaltige Putzmittel, da sie die Oberfläche verändern können. Spezialpflegesprays für Edelstahl reinigen, pflegen und versiegeln Edelstahlflächen und bieten langanhaltenden Schutz vor Korrosion.

Frische Luft und ein gesundes Raumklima wirken sich maßgeblich auf den persönlichen Wohnkomfort aus. Für ein rundum gesundes Raumklima empfiehlt es sich, täglich mehrfach zu lüften. In modernen Neubauten muss das Lüften aufgrund von dichten Gebäudehüllen und hochgedämmten Fenstern häufig mit zusätzlicher Lüftungstechnik erfolgen. Es gibt hierfür verschiedene Systeme, die den notwendigen Luftaustausch auch bei Abwesenheit der Bewohner zuver-lässig übernehmen und für eine automatische, energiesparende und sichere Mindestbelüftung auch bei geschlos-senem Fenster sorgen.

Ihr Aldra-Fachpartner berät Sie gerne ausführlich zu den von uns angebotenen Produkten. Sehen Sie sich dazu gerne vorab auf unserer Webseite um.